Waarom verlaten zoveel mensen de zorg?
Waarom kent de zorg het hoogste ziekteverzuim?

Misschien vraagt dit om een terugkeer naar de kern: de patiënt.
En durven kijken naar diens wensen, vragen en verlangens.

Daar begint het.

Als zorg opnieuw vertrekt vanuit de mens in plaats van vanuit regels en protocollen, gaat het zorgvuur bij medewerkers en organisaties weer branden — gevoed door bezieling, passie en waardering van patiënten.

Het verschil?
Werken vanuit de mens, niet vanuit systemen die altijd blijven schuren.

En… zeg vaker ‘ja’.

Hans Becker, voormalig bestuurder van Humanitas Rotterdam, berekende dat ‘ja’ zeggen goedkoper is dan ‘nee’ zeggen.

Bovendien levert ‘ja’ gratis innovatie op, houdt het de organisatie up-to-date en doet het de nieuwe zorgcultuur organisch groeien.

Een cultuur die leidt tot:

• Lager ziekteverzuim
• Hogere werktevredenheid
• Betere patiëntwaardering

Durf jij als bestuurder of manager ‘ja’ te zeggen?
Of wachten we tot ziekmeldingen, burn-outs en personeelstekorten ons dwingen tot verandering?

Als Rotterdammer, en met de aanpakkersmentaliteit van Hans Becker in gedachten, zeg ik:
Niet praten, maar doen. Omarm de patiënt, zeg ja — en het zorgvuur zal weer gaan branden.Dit is een fragment uit mijn nieuwsbrief. Wil je hem elke maand in je eigen inbox ontvangen? Schrijf je dan in via de link.

Boek-tip: Zorg zonder zorgen van Hans Becker 

Ignar Rip

Ps
Wil jij ook muziek gerichter inzetten bij dementie? Als professional is een training waardevol. Thuis helpt mijn boek je met praktische handvatten.